Copa Airlines, subsidiaria de Copa Holdings y miembro de la red global de aerolíneas Star Alliance, fue reconocida nuevamente por CIRIUM como «La aerolínea más puntual de Latinoamérica» del 2024. Por décima vez, la Aerolínea recibe este reconocimiento alcanzando, en esta oportunidad, el más alto índice de puntualidad del continente con un 88.22% en llegadas a tiempo, por encima de todas las aerolíneas en la región. Asimismo, este índice alcanzado es el más alto en toda América y se posiciona como el más alto entre las aerolíneas reconocidas en la categoría global y tercero mejor en el mundo.
El informe “The On-Time Performance (OTP)” 2024, presentado por CIRIUM, resaltó el notable factor de cumplimiento de itinerarios de la aerolínea para el mismo periodo, el cual se situó en 98.73% a pesar de la suspensión temporal de la flota MAX9 en enero 2024 y los vuelos a Venezuela en agosto, lo que posiciona a Copa entre las seis aerolíneas con menor índice de cancelaciones del continente.
El ranking de CIRIUM evalúa el rendimiento de 500 aerolíneas según la cantidad de asientos y vuelos, así como la disponibilidad de asientos por kilómetro, y las categoriza en “global” y “regional”.